当你去谋一个职位时,你便会忐忑不安,因为你觉得一切都有赖于初次见面的印象上。假如那个雇主对于你并不是完全不认识的人,或许你还不至于完全在暗中摸索,想象如何去表现你的长处而掩藏你的短处。这样,他对于你还是往常一样,而你可以得一点安慰。要见人本来是专为互相不认识而有的;你当然无须乎要见见你很熟悉的朋友,并知道他是如何的人。
假如你已得到这个工作了,经过长久些的认识,你对于他或他对于你的意见,是否有了改变?而此种改变是好的呢,还是坏的呢?不管爱情上的“一见倾心”是否有这回事,但是在职业上“一见而用的人”,的确是很普通而必需的;虽然这两种都是必须经过一种试验的时期,但是开始如果不是两方真正有心,便不会凑合的。
因此,对于你所熟悉的人的批评成绩的如何,你的朋友对于你的批评比生人对于你的批评好得多少;以及你第一次给人的印象和相识较久后给人的印象是怎样;研究起来,都是很有趣的。
克里登教授叫二十个男学生和二十个女学生批评他们最亲近的朋友,看他们的智力、裁判力、诚恳、决断力、领袖才干、创作能力、感情行动、交朋友等点,是在什么范围内。然后将这些被批评者,由完全不认识的校长或雇主从见面到批评他人以上诸点,不过这些校长和雇主是有用人的经验的。
大概说起来,生人所批评的,大家对照之后,都觉得批评的都差不多;朋友所批评的,也是如此。不过这两种人的批评却彼此不相吻合,在朋友方面的批评是要比较好些。所以相交很深后的批评是要比第一次的印象的批评好些。最难批评的便是看人是否诚恳;关于这一点意见多参差不齐,其次便是交朋友的才干。
当然,生人和朋友看人所根据的标准是不同的。生人多半从面貌和举止去批评,而朋友对于这方面已经是很熟悉了,并且一个人在朋友中间举止比较自然而随意些。生人的批评是变更得很快的,所以多有两次或三次的见面比只有一次要好些,尤其是可以看出你的印象是向坏还是向好的方面走。
各种生人的批评,对于某几项要准确些,又各有不同。有些批评者的批评,在某四人之中有三人是很准确的,而别的批评者对于四人中却有三人是批评得不准确的。因此,这种试验也能测试你初次见人,你的评判的能力如何。
女人对于一个人下评语比男人来得快,但是男人虽然考虑得长久些,却能批评得很正确。
此外,还有第三种批评人的方法,是看相的人所长用的,便是看头部的形状,是长瘦的还是壮实的,是秀美的还是丑恶的。应用这样的方法,只是一种猜谜的方法,有时猜对了,有时猜错了。这种头部的形状,与别部合起来看,或许稍有影响,但是单独看起来,是不成功的。依据一个人的行为、表现、神气、礼貌、姿势、谈话、声音和整个交谈(不仅是零碎的话语)等等而观察人,实较之专看外表面批评人的要可靠得多。
我们对于一个人的印象,其所根据的非常之复杂。因此评判人者,即算是很有眼力的,都难说出他们究竟是根据什么而决定的。即算你是专门批评某一种特性,仍旧是一样的为难。一个大百货公司的管账员如何决定某人可以记账,某人的支票可以兑现呢?以现今世界一切事务的进行而论,我们对付人,总是依靠第一次的印象。因此,我们实在值得研究这种第一次的印象,到底正确到何种程度,并如何能使之更正确些。
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